Fluktuationskosten-Rechner | ClarityLead Lab Hotel

🔍

5 kurze Fragen, die den Handlungsbedarf klären.

Bitte ehrlich antworten – 30 Sekunden reichen

① Verliert Ihr Betrieb jährlich mehr als 30 % der Mitarbeitenden?

② Sind Ihre Führungskräfte ohne systematische Ausbildung ins Amt gewachsen?

③ Häufen sich Beschwerden über Kommunikation,
fehlende Wertschätzung oder Teamkonflikte?

④ Haben Sie Mühe, Schlüsselkräfte langfristig zu halten –
auch bei marktgerechter Vergütung?

⑤ Bemerken Sie sinkende Teamperformance, steigende Fehlzeiten
oder nachlassende Gästebewertungen?

🏨

Ihr Hotelbetrieb

Grunddaten für die Berechnung

Vollzeitmitarbeiter inkl. Saisonkräfte

Teilzeitkräfte je 0,5 FTE

Führungskräfte im Betrieb
Ø: 3 (Klein) · 6 (Mittel) · 12 (Groß) · 20 (Resort)

FK ohne Führungsausbildung
Anteil in % aller Führungskräfte

70%

0%50%100%

Anzahl FK unter den Abgängen

025

1 Führungskraft verlässt Ihren Betrieb – pro Jahr.

Ihre aktuelle Fluktuationsrate % der Mitarbeiter, die jährlich das Unternehmen verlassen

40%

5% (exzellent)30% (KMU-Ø)70%+ (Hotellerie)

~30% KMU

~66% Hotel

⚙️

Kostenkomponenten

Hotel-realistische Werte nach Kohl & Partner (DACH). Anpassbar.

Standardwerte für operative Mitarbeiter (Housekeeping, Service, Küche, Rezeption).
FK-Abgänge werden automatisch mit dem Kostenmultiplikator berechnet.

Direkte Kosten pro Fall (Operative MA)

🚪 Austrittskosten Abschlussgespräch, Zeugnis, Admin-Aufwand

🔍 Recruiting Stellenanzeigen, Interviews, HR-Zeitaufwand

📋 Onboarding & Einarbeitung Schulungen, Materialien, Betreuungsaufwand (ca. 3–4 Wochen)

Indirekte Kosten pro Fall (Operative MA)

📉 Produktivitätsverlust 6 Wochen Einarbeitung bei 50% Leistung + Überstunden

🏆 Qualitätsverlust (Gästeservice) Schlechtere Bewertungen, Fehler im Service

🎲 Fehlbesetzungsrisiko (20%) 20% der Neueinstellungen scheitern innerhalb von 3 Monaten

FK-Kostenmultiplikator

👔 Führungskräfte kosten mehr Längeres Recruiting, Teaminstabilität, Know-how-Verlust. Empfehlung: 2,0–3,0×

Kosten/Fall · Operative MA

—

Kosten/Fall · Führungskraft

—

Kosten/Fall · Gewichteter Ø

—

📊

Ihre Ergebnisse

Berechnung auf Basis Ihrer Eingaben

Fluktuationsfälle / Jahr

—

Abgänge pro Jahr

Kosten pro Fall

—

Gewichteter Ø

Jährliche Gesamtkosten

—

Kostenverteilung nach Kategorien

Quellen: Kohl & Partner Hotel-Consulting DACH · Gallup Engagement Index 2023 ·
DEHOGA Bundesverband · IZA Discussion Paper 4949

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Branchen-Vergleich & Szenarien

Was wäre, wenn Ihre Führungskräfte ausgebildet wären?

Szenario	Rate	Fälle/Jahr	Kosten/Jahr

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Konservativ vs. optimistisch

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Was kostet Ihre
Mitarbeiterfluktuation?

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Ihr Hotelbetrieb

Kostenkomponenten

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